Condizioni di servizio

Richiesta Ferie e Permessi · ultimo aggiornamento: 13/11/2026 · versione 1

1. Le parti

Il servizio è fornito da Alessandra Russo Shop, impresa individuale di Russo Alessandra, Via Emilia 15/G, 60015 Falconara Marittima (AN), P.IVA 02976940425, REA AN-296027, PEC alessandrarussoshop@pec.it (il "Fornitore"), con il marchio AR Digital Marketer.

Il "Cliente" è l'impresa o il professionista che registra la propria azienda nell'app. Il servizio è rivolto solo a imprese e professionisti, non ai consumatori. Chi registra l'azienda dichiara di avere il potere di accettare queste condizioni per conto del Cliente.

2. Il servizio

Richiesta Ferie e Permessi è un'app web per chiedere, approvare e tenere traccia di ferie e permessi dei dipendenti, con notifiche via email. Il Cliente resta il solo responsabile delle decisioni sulle richieste, del rispetto del contratto collettivo e delle norme sul lavoro, e della correttezza dei saldi che inserisce. L'app è uno strumento di organizzazione e non sostituisce la consulenza del lavoro.

3. Piani e prezzi

• Gratis: fino a 3 dipendenti, funzioni di base, senza scadenza.
• Prova Pro: 30 giorni gratuiti dalla registrazione, senza carta di credito. Alla fine della prova l'account passa al piano Gratis, a meno che il Cliente non attivi Pro. I dati non vengono cancellati.
• Pro: 10 € al mese più 1 € al mese per ogni dipendente attivo, con pagamento anticipato mensile. Gli importi sono indicati nell'app al momento dell'attivazione; l'IVA, se dovuta, si applica secondo il regime fiscale del Fornitore.

Il Cliente può disdire Pro in qualsiasi momento: la disdetta vale dal mese successivo e non dà diritto al rimborso del mese già pagato. Il Fornitore può modificare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso via email. Il Cliente può recedere prima che i nuovi prezzi si applichino.

4. Account e uso corretto

Il Cliente custodisce l'accesso al proprio account e inserisce solo dipendenti e indirizzi email che ha diritto di usare. Non è consentito usare l'app per scopi illeciti, inviare comunicazioni indesiderate o tentare di accedere ai dati di altre aziende. In questi casi il Fornitore può sospendere l'account.

5. Disponibilità e assistenza

Il Fornitore si impegna a mantenere l'app funzionante e sicura, ma non garantisce un servizio senza interruzioni: possono esserci manutenzioni o guasti dei fornitori tecnici. L'assistenza è via email a antonio@ardigitalmarketer.it, nei giorni lavorativi.

6. Responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del Fornitore verso il Cliente è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. Il Fornitore non risponde di danni indiretti, mancati guadagni o decisioni prese dal Cliente sulla base dei dati dell'app.

7. Dati del Cliente

I dati inseriti appartengono al Cliente. Il Cliente può chiederne una copia in qualsiasi momento. Alla chiusura dell'account il Fornitore li cancella entro 30 giorni, dopo averne fornito una copia se richiesta, salvo gli obblighi di legge. Il trattamento dei dati dei dipendenti è regolato dall'accordo qui sotto.

8. Durata, chiusura e modifiche

Il contratto dura finché l'account è attivo. Il Cliente può chiudere l'account in qualsiasi momento scrivendo al Fornitore. Il Fornitore può cessare il servizio con almeno 60 giorni di preavviso, restituendo i dati. Le modifiche a queste condizioni sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.

9. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Ancona.

Accordo sul trattamento dei dati

Art. 28 Regolamento (UE) 2016/679 · parte integrante delle Condizioni di servizio

1. Ruoli

Il Cliente è titolare del trattamento dei dati dei propri dipendenti e collaboratori inseriti nell'app. Con l'accettazione delle Condizioni di servizio, il Cliente nomina il Fornitore responsabile del trattamento.

2. Oggetto e durata

Dati trattati: nome, email, ruolo, saldi di ferie e permessi, richieste (date, ore, motivo facoltativo, esito, note). Interessati: dipendenti e collaboratori del Cliente e i suoi referenti. Finalità: solo l'erogazione del servizio. Durata: quella del contratto. Il Cliente si impegna a non inserire nel campo "motivo" dati sanitari o altri dati particolari (art. 9 GDPR) e a informare i dipendenti dell'uso dell'app.

3. Impegni del Fornitore

• tratta i dati solo su istruzione documentata del Cliente, che coincide con l'uso delle funzioni dell'app;
• garantisce che chi accede ai dati sia tenuto alla riservatezza;
• adotta misure di sicurezza adeguate (art. 32): accessi con link personali a uso singolo, separazione dei dati tra aziende applicata dal database, cifratura delle comunicazioni, server del database nell'UE;
• assiste il Cliente nel rispondere alle richieste degli interessati e negli adempimenti degli art. 32-36;
• comunica al Cliente senza ingiustificato ritardo, e comunque entro 48 ore da quando ne viene a conoscenza, ogni violazione dei dati personali;
• alla fine del servizio cancella o restituisce i dati, a scelta del Cliente, salvo obblighi di legge;
• mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questo accordo.

4. Sub-responsabili

Il Cliente autorizza in via generale l'uso dei seguenti sub-responsabili: Supabase Inc. (database, UE), Resend / Plus Five Five Inc. (email, USA), Cloudflare Inc. (hosting) e, se attivo, Stripe (pagamenti). Per i trasferimenti fuori dall'UE si applicano le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard o il Data Privacy Framework. Il Fornitore informa il Cliente via email di eventuali nuovi sub-responsabili con 15 giorni di anticipo. Il Cliente può opporsi per motivi fondati e, in mancanza di accordo, recedere.

5. Contatti

Per questioni privacy: alessandrarussoshop@pec.it · antonio@ardigitalmarketer.it.